0

Налаштування

Доставка та оплата

Оплата

ПЕРЕДПЛАТА картою на сайті

Ви можете здійснити оплату замовлення за допомогою карти на сайті. Після вибору даного методу ви потрапите на сторінку платіжної системи Liqpay або Fondy, де ви зможете вибрати будь-який зручний для Вас метод і оплатити миттєво.

ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ

Оплата при отриманні доступна тільки на території України. Під час оформлення замовлення ви матимете можливість обрати варіант оплати "При отриманні". З вами може зв'язатись менеджер для уточнення деталей перед відправкою замовлення. У відділенні Нової Пошти ви оплачуєте замовлення і зворотну відправку грошових коштів (20 грн + 2% від суми переказу). УВАГА: на період війни всі замовлення відправляються тільки по передоплаті.

Доставка

У ВІДІЛЕННЯ «НОВОЇ ПОШТИ» та їхні поштомати

Після розміщення замовлення, ми оформимо його доставку у відділення в найближчі терміни. Доставка косметики безкоштовна (за наш рахунок) при замовленні на суму від 1000 грн включно або для постійних клієнтів. Але враховуйте, що при виборі оплати «При отриманні» зворотню відправку коштів (20 грн + 2% від суми переказу) оплачуєте ви. Також можна оформити доставку до поштомату. У разі, якщо в поштоматі немає місця, з вами зв'яжеться менеджер Нової Пошти для уточнення зручного відділення для отримання. Відправка всіх замовлень відбувається з понеділка по п'ятницю за виключенням офіційних державних вихідних. УВАГА: на період війни всі замовлення відправляються тільки по передоплаті.

АДРЕСНА ДОСТАВКА

Якщо ви хочете отримати замовлення, не виходячи з дому чи офісу, вибирайте цей тип доставки. Для цього достатньо вказати, що ви хочете адресну доставку від компанії Нова пошта.

Міжнародна доставка 

Доставка за кордон оплачується додатково. Всі відправлення доставляються протягом 20 робочих днів (28 календарних). При оформленні замовлення за кордон, вкажіть, будь ласка, всі необхідні реквізити: адресу (індекс, країна, місто, вулиця, дім, квартира), контактний номер телефону в міжнародному форматі та електронну пошту. В разі потреби, ми зв'яжемось з вами за допомогою месенджерів, тому вкажіть зручний для вас месенджер при оформленні замовлення.

При замовленні від 100 євро/дол доставка до країн Євросоюзу та Сполученого Королівства відбувається нашим коштом.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу.

Обмін або повернення грошових коштів за такий товар здійснюється тільки за результатами експертизи.

Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи - наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати і нададуть документ для підтвердження.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Сума, сплачена за товар, повертається таким же способом, яким вона була внесена: готівкою, якщо покупка була оплачена готівкою або перерахуванням на банківський рахунок, якщо оплата була проведена безготівковим способом.

Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність замовлення за місцем отримання товару (пошта, кур'єрська пошта). У разі порушення цілісності товару обов'язково оформляйте претензію службі доставки. Ми страхуємо всі посилки на повну суму покупки.

За цілісність товару в процесі перевезення, інтернет-магазин Marie Fresh Cosmetics відповідальності не несе!