Обмін та повернення

Шановні покупці, магазин Marie Fresh Cosmetics здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», який дає вам право повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р № 172.

Обмін і повернення товару належної якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

Умови повернення товарів неналежної якості

Згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу.

Обмін або повернення грошових коштів за такий товар здійснюється тільки за результатами експертизи.

Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи - наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати і нададуть документ для підтвердження.

Що можна повернути

Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо:

Повернення грошей

Сума, сплачена за товар, повертається таким же способом, яким вона була внесена: готівкою, якщо покупка була оплачена готівкою або перерахуванням на банківський рахунок, якщо оплата була проведена безготівковим способом.

Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність замовлення за місцем отримання товару (пошта, кур'єрська пошта). У разі порушення цілісності товару обов'язково оформіть претензію службі перевізника. За цілісність товару в процесі перевезення, магазин Marie Fresh Cosmetics відповідальності не несе!

  • отримали товар неналежної якості;
  • вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  •  
  • товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
  • товар саме той, який був проданий нашим магазином.
Переглянути замовлення0 грн.
Ваш кошик порожній
Перейти в каталог продукції
Вибір подарункової упаковки
Подарункова коробка
Розмір:
50 грн.